政策與條款
Policies

M+博物館(「M+」)出版物/商品(統稱「產品」或「商品」)

訂購

M+保留在任何時候因任何理由拒絕潛在客戶的訂購註冊或終止任何客戶訂購註冊的權利。

閣下就M+產品作出的任何訂購是 閣下購買M+或西九文化區管理局網站(「網站」)列出之產品(受本條款及細則規限)的要約。M+全權酌情決定是否接受任何訂購。僅當閣下收到我們接受訂購的電郵確認函時,訂購才被視作獲M+接受。

儘管M+將盡最大努力確保正確及令人滿意地完成獲接受的訂購,但若M+因缺乏某產品,或因產品出現任何不可預見的轉變,或因任何無法控制的狀況,而不能供應訂購的部份或全部商品,M+保留拒絕全部或部份完成獲接受的訂購的權利。在以上情況下,M+將與 閣下聯絡,並要求 閣下修改訂單。倘 閣下在網上訂購遇到任何困難,請發送電郵至order_shop@mplus.org.hk.告知詳情。

本網站列出之商品數量有限,售完即止。

M+保留根據用戶的購買記錄拒絕接受任何M+可能認為不可靠的訂購的權利。

交付

產品將被交付至 閣下作出訂購時指示的地址。產品僅被交付至 閣下指示的地址。M+不會為交付至錯誤或過時的地址負責。

所有交付須受郵寄公司的條款及細則規限。M+概不對該交付導致的任何損失或損害承擔任何責任。

倘閣下發現訂單的任何部份缺失或有誤,請立即向M+發送電郵order_shop@mplus.org.hk.

法律責任

對於就訂購交付的任何產品/商品或與之相關其他方面,或直接或間接因其造成的任何損失、傷害或損害,M+在合約、侵權行為(包括但不限於疏忽)或其他方面承擔的責任將僅限於(由M+自行選擇):(a)換貨(費用由M+承擔);或(b)將M+獲支付的任何產品款項退款。

對於送貨或在其他方面因訂購引致 閣下蒙受或招致任何直接、間接、附帶或相應而生的收入、利潤、商譽或機會損失的損害賠償,M+概不負責(不論是否因M+疏忽所致)。

M+概不對任何用戶使用或無法使用M+訂購網站直接或間接所致的任何損失、傷害或損害(包括因合約、侵權行為(包括疏忽)或其他方面所致的任何損害)承擔責任,包括(但不限於):(i)網站的任何無法訪問或故障;(ii)網站任何失誤、錯誤或不準確的內容;(iii)因訪問及使用本網站導致的任何性質的任何人身傷害或財產損失(包括電腦或移動設備損壞);(iv)任何未經授權訪問或使用本網站及/或其所存儲的任何及所有個人資料;或(v)可能從本網站傳遞至 閣下電腦的任何錯誤、病毒或類似之物。

對於自然災害或M+不能合理控制的原因,包括但不限於互聯網故障、電腦設備故障、電訊設備故障、電力故障、罷工、勞工糾紛、火災、戰爭、暴亂、內亂、水災、風災、爆炸、天災或第三方延誤或不履約直接或間接造成的任何延誤或不履行本網站要求的訂購/交付,M+在任何情況下概不負責。

所有權及風險

M+須保留產品的全部所有權及擁有權,直到 閣下支付及M+收到全款及附帶開支。倘M+將任何該付款退還予 閣下,或M+全權酌情決定接受換貨或退貨,產品的合法擁有權將立即重歸M+所有。在交付所購買的產品後,或產品按照 閣下的指示被交付(嘗試被交付)之時,產品的所有風險及與產品有關的所有風險須傳遞至 閣下。

概無保證

M+概不就本條款及細則、本網站、產品及/或任何服務(包括品質保證、作特定用途的合適性)作出任何類型的明示或默示聲明或保證。M+亦不對本網站出售的任何材料或產品的正確性、可靠性、完整性或適時性作出任何保證或擔保,以及不限於M+不對產品詳情、顏色或其他內容的完整性、準確性或無誤性作出聲明或保證。

知識產權

閣下承認及同意,本網站上M+及/或(如適用)我們的特許人創作的所有知識產權及其他專有權利,包括版權、商標及所有技術、商業和類似資訊(包括徽標、文本、文件、數據編輯、圖形、設計、圖標、圖像、相片、音訊、聲音、音樂、軟件及其任何組合,以及與產品有關的其他材料),均屬於及始終屬於M+的財產(或M+的特許人的財產,如適用)。保留所有該等權利。

司法管轄權

本條款及細則須受香港法例管轄並據其解釋。香港法院擁有專屬司法管轄權解決因本條款及細則產生或與本條款及細則相關的任何爭議。

倘法院因任何原因裁定本條款及細則的任何條文無效、不合法或不可強制執行,本條款及細則的餘下條文將繼續具有十足效力及作用。

投訴

M+將在任何爭議首次出現時設法解決該等爭議。倘 閣下對從本網站購買的任何產品有任何投訴, 閣下可發送電郵至order_shop@mplus.org.hk.與M+聯絡。

資料私隱

西九文化區管理局及其附屬公司包括M+尊重個人資料私隱。

請參閱我們的私隱政策及收集個人資料聲明(構成本條款及細則的一部份),了解我們如何收集、使用或披露可能向閣下收集的個人資料。

M+博物館(「M+」)出版物/商品(統稱「產品」或「商品」)

訂購

M+保留在任何時候因任何理由拒絕潛在客戶的訂購註冊或終止任何客戶訂購註冊的權利。

閣下就M+產品作出的任何訂購是 閣下購買M+或西九文化區管理局網站(「網站」)列出之產品(受本條款及細則規限)的要約。M+全權酌情決定是否接受任何訂購。僅當閣下收到我們接受訂購的電郵確認函時,訂購才被視作獲M+接受。

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交付

產品將被交付至 閣下作出訂購時指示的地址。產品僅被交付至 閣下指示的地址。M+不會為交付至錯誤或過時的地址負責。

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法律責任

對於就訂購交付的任何產品/商品或與之相關其他方面,或直接或間接因其造成的任何損失、傷害或損害,M+在合約、侵權行為(包括但不限於疏忽)或其他方面承擔的責任將僅限於(由M+自行選擇):(a)換貨(費用由M+承擔);或(b)將M+獲支付的任何產品款項退款。

對於送貨或在其他方面因訂購引致 閣下蒙受或招致任何直接、間接、附帶或相應而生的收入、利潤、商譽或機會損失的損害賠償,M+概不負責(不論是否因M+疏忽所致)。

M+概不對任何用戶使用或無法使用M+訂購網站直接或間接所致的任何損失、傷害或損害(包括因合約、侵權行為(包括疏忽)或其他方面所致的任何損害)承擔責任,包括(但不限於):(i)網站的任何無法訪問或故障;(ii)網站任何失誤、錯誤或不準確的內容;(iii)因訪問及使用本網站導致的任何性質的任何人身傷害或財產損失(包括電腦或移動設備損壞);(iv)任何未經授權訪問或使用本網站及/或其所存儲的任何及所有個人資料;或(v)可能從本網站傳遞至 閣下電腦的任何錯誤、病毒或類似之物。

對於自然災害或M+不能合理控制的原因,包括但不限於互聯網故障、電腦設備故障、電訊設備故障、電力故障、罷工、勞工糾紛、火災、戰爭、暴亂、內亂、水災、風災、爆炸、天災或第三方延誤或不履約直接或間接造成的任何延誤或不履行本網站要求的訂購/交付,M+在任何情況下概不負責。

所有權及風險

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概無保證

M+概不就本條款及細則、本網站、產品及/或任何服務(包括品質保證、作特定用途的合適性)作出任何類型的明示或默示聲明或保證。M+亦不對本網站出售的任何材料或產品的正確性、可靠性、完整性或適時性作出任何保證或擔保,以及不限於M+不對產品詳情、顏色或其他內容的完整性、準確性或無誤性作出聲明或保證。

知識產權

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投訴

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資料私隱

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請參閱我們的私隱政策及收集個人資料聲明(構成本條款及細則的一部份),了解我們如何收集、使用或披露可能向閣下收集的個人資料。

有關收集你的個人資料

為了向閣下提供我們的服務及改善客戶體驗,M Plus Museum Limited(「M+」或「我們」)(西九文化區管理局(「管理局」)附屬公司)將收集閣下的個人資料。請注意,閣下必須在帶有星號的位置提供個人資料。若閣下不提供該些個人資料,我們可能無法為閣下提供某些信息、資料及/或閣下所要求的服務。

個人資料的收集和使用目的

我們將會使用閣下的個人資料用作以下其中一項或多項目的:

  • 處理閣下對我們的服務要求(包括活動登記、門票購買、訂閱電子通訊、產品購買、使用Wi-Fi、註冊帳戶、會員註冊、租借場地以及捐款等)及向閣下提供相應服務;
  • 就閣下的服務要求促進閣下與M+員工之間的溝通;
  • 通過閣下感興趣的節目及推廣以提升閣下於M+的體驗;
  • 就可能影響閣下的服務更改通知閣下;
  • 回應及跟進閣下的查詢;
  • 進行統計數據分析、研究、問卷調查、確保服務質素及檢閱;以及
  • 若閣下同意直接促銷:

就M+的活動、服務、推廣及特別優惠與閣下溝通;

  • 就支持M+與閣下溝通;以及
  • 其它與以上任何一項直接有關的目的。
  • 我們會將閣下從不同渠道(線上渠道例如:網站/手機應用程式;離線渠道例如:申請表格或有關閣下的公開資料)所提供給我們的資料收集及綜合。我們會用這些資料幫助提升閣下的體驗,以及就閣下可能感興趣的活動和推廣與閣下溝通。

個人資料的使用

所有收集到的個人資料只會用作以上列出的目的。我們絕對不會向M+以外的機構出售或出租閣下的資料。我們將徵求你的同意才與第三方分享個人資料(除了本聲明內已列出的第三方之外)。我們可能會將閣下的個人資料轉移予管理局作資料儲存及維護的目的,以及轉移予我們的服務供應商(例如資訊科技承辦商、雲端服務提供者及機密文件處置服務代理等),以便他們代表我們提供服務。我們要求所有服務供應商尊重閣下個人資料的保安,以及遵守《個人資料 ( 私隱 ) 條例》 ( 香港特別行政區法例第 486 章 ) (「條例」)。我們不允許我們的服務供應商出於其本身的目的使用你的個人資料,並只會允許他們為特定的目的及根據我們的指示處理閣下的個人資料。我們可能會轉移閣下的個人資料至香港以外的地方以作有需要的處理或儲存。

查閱或改正資料的要求

閣下有權要求查閱及改正M+持有關於你的個人資料。該要求應以書面形式透過電郵 (privacy@wkcda.hk) 或郵寄至「香港九龍西九文化區柯士甸道西8號西九文化區管理局大樓9樓」向「資料保障主任」提交。就我們的私隱政策詳情,你可以通過私隱政策聲明作參考。

在直接促銷中使用資料

我們有意將閣下的個人資料用作直接促銷,但除非我們得到閣下同意(包括表示不反對該用途),否則我們不會如此使用閣下的個人資料。

我們可能會使用閣下的姓名、聯絡資料(例如電郵地址)、偏好及興趣及交易資料,用作提供給你M+的活動、服務、宣傳和特別優惠的資訊,及支持M+的途徑。在收集你的個人資料之時,請於有關的線上或離線表格內表明你同意或不反對該使用。

如果閣下不希望從M+收到以上所提及直接促銷目的的信息,你可以免費隨時選擇拒收直接促銷信息,方法如下:

  • 點擊在我們發出的電子郵件底部的「取消訂閱」鏈接;
  • 直接電郵至unsubscribe@wkcda.hk;或
  • 郵寄至「香港九龍西九文化區柯士甸道西8號西九文化區管理局大樓9樓」聯絡我們的「資料保障主任」。
  • 如果閣下不希望收到有關籌款活動的信息(包括捐獻的優惠或M+的慈善或非牟利活動的捐款),你可以免費隨時選擇拒收籌款活動信息,只需將你的指示電郵到:

supportmplus@mplus.org.hk.

語言版本

若本聲明的英文版本與中文版本存在差異,以英文版本為準。

有關收集你的個人資料

為了向閣下提供我們的服務及改善客戶體驗,M Plus Museum Limited(「M+」或「我們」)(西九文化區管理局(「管理局」)附屬公司)將收集閣下的個人資料。請注意,閣下必須在帶有星號的位置提供個人資料。若閣下不提供該些個人資料,我們可能無法為閣下提供某些信息、資料及/或閣下所要求的服務。

個人資料的收集和使用目的

我們將會使用閣下的個人資料用作以下其中一項或多項目的:

  • 處理閣下對我們的服務要求(包括活動登記、門票購買、訂閱電子通訊、產品購買、使用Wi-Fi、註冊帳戶、會員註冊、租借場地以及捐款等)及向閣下提供相應服務;
  • 就閣下的服務要求促進閣下與M+員工之間的溝通;
  • 通過閣下感興趣的節目及推廣以提升閣下於M+的體驗;
  • 就可能影響閣下的服務更改通知閣下;
  • 回應及跟進閣下的查詢;
  • 進行統計數據分析、研究、問卷調查、確保服務質素及檢閱;以及
  • 若閣下同意直接促銷:

就M+的活動、服務、推廣及特別優惠與閣下溝通;

  • 就支持M+與閣下溝通;以及
  • 其它與以上任何一項直接有關的目的。
  • 我們會將閣下從不同渠道(線上渠道例如:網站/手機應用程式;離線渠道例如:申請表格或有關閣下的公開資料)所提供給我們的資料收集及綜合。我們會用這些資料幫助提升閣下的體驗,以及就閣下可能感興趣的活動和推廣與閣下溝通。

個人資料的使用

所有收集到的個人資料只會用作以上列出的目的。我們絕對不會向M+以外的機構出售或出租閣下的資料。我們將徵求你的同意才與第三方分享個人資料(除了本聲明內已列出的第三方之外)。我們可能會將閣下的個人資料轉移予管理局作資料儲存及維護的目的,以及轉移予我們的服務供應商(例如資訊科技承辦商、雲端服務提供者及機密文件處置服務代理等),以便他們代表我們提供服務。我們要求所有服務供應商尊重閣下個人資料的保安,以及遵守《個人資料 ( 私隱 ) 條例》 ( 香港特別行政區法例第 486 章 ) (「條例」)。我們不允許我們的服務供應商出於其本身的目的使用你的個人資料,並只會允許他們為特定的目的及根據我們的指示處理閣下的個人資料。我們可能會轉移閣下的個人資料至香港以外的地方以作有需要的處理或儲存。

查閱或改正資料的要求

閣下有權要求查閱及改正M+持有關於你的個人資料。該要求應以書面形式透過電郵 (privacy@wkcda.hk) 或郵寄至「香港九龍西九文化區柯士甸道西8號西九文化區管理局大樓9樓」向「資料保障主任」提交。就我們的私隱政策詳情,你可以通過私隱政策聲明作參考。

在直接促銷中使用資料

我們有意將閣下的個人資料用作直接促銷,但除非我們得到閣下同意(包括表示不反對該用途),否則我們不會如此使用閣下的個人資料。

我們可能會使用閣下的姓名、聯絡資料(例如電郵地址)、偏好及興趣及交易資料,用作提供給你M+的活動、服務、宣傳和特別優惠的資訊,及支持M+的途徑。在收集你的個人資料之時,請於有關的線上或離線表格內表明你同意或不反對該使用。

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  • 點擊在我們發出的電子郵件底部的「取消訂閱」鏈接;
  • 直接電郵至unsubscribe@wkcda.hk;或
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  • 如果閣下不希望收到有關籌款活動的信息(包括捐獻的優惠或M+的慈善或非牟利活動的捐款),你可以免費隨時選擇拒收籌款活動信息,只需將你的指示電郵到:

supportmplus@mplus.org.hk.

語言版本

若本聲明的英文版本與中文版本存在差異,以英文版本為準。

M Plus Museum Limited(「M+」或「我們」)(西九文化區管理局(「管理局」)附屬公司)尊重個人資料私隱。我們會遵守《個人資料(私隱)條例》(香港特別行政區法例第486章)(「條例」),並致力全面落實條例內所頒佈的保障資料原則。


實務聲明

M+的資料收集

我們可能會不定時從所提供的服務,活動和設施中(包括但不限於帳戶註冊、票務交易、訂閱電子通訊、活動登記、會藉資格、使用Wi-Fi、付款、跟進查詢、進行客戶調查、租借場地、籌款活動、處理職位申請及/或與僱傭方面相關的事宜及承辦商管理等)收集到閣下各類型的個人資料(如電郵地址,姓名和聯繫電話)(「個人資料」)。


收集個人資料的主要目的

收集個人資料的主要目的如下:

  • 1) 處理閣下對我們的服務要求(即:活動登記、門票購買、訂閱電子通訊、產品購買、使用Wi-Fi、帳戶註冊、會藉註冊、租借場地以及捐款等)及向閣下提供相應服務;
  • 2) 促進閣下與我們之間的溝通;
  • 3) 就可能影響閣下的服務更改通知閣下;
  • 4) 回應及跟進閣下的查詢;
  • 5) 通過閣下感興趣的節目及推廣以提升閣下於M+的體驗;
  • 6) 在獲得閣下的明確同意後進行直接促銷;
  • 7) 管理M+及管理局內的客戶關係;
  • 8) 根據閣下的興趣喜好,在有關支持M+的途徑上與閣下作適當溝通;
  • 9) 進行統計數據分析、研究、問卷調查、確保服務質素及檢閱;
  • 10) 處理閣下的職位申請及/或在僱傭方面相關的事宜;
  • 11) 執行閣下與我們所訂立的服務合約;以及
  • 12) 其它與以上任何一項直接有關的目的。

我們可能會從不同渠道收集及綜合閣下的資料(線上渠道例如:網站/手機應用程式;離線渠道例如:申請表格或有關閣下的公開資料)(除以上所述的(10)及(11)之外)。我們會用這些資料幫助提升閣下的體驗,以及就你可能感興趣的活動和推廣與閣下溝通。


實踐措施

M+將按照條例下的保障資料原則實踐下列(a)至(f)項措施。

(a) 收集個人資料

當收集個人資料時,M+將信納:

  • 1) 收集資料的目的合法,並與M+的職能或活動有直接關係;
  • 2) 收集資料的方法為合法和在有關的所有情況下屬公平;及
  • 3) 收集的個人資料是有實際需要,而不超乎收集目的所需的適度。

M+向閣下收集個人資料之時或之前會以適當的形式及方法向閣下提供《收集個人資料聲明》,並將採取切實可行的步驟以確保:

  • 1) 閣下已獲告知閣下有責任提供該資料抑或是可自願提供該資料,及如閣下有責任提供該資料,但閣下未能提供該資料的後果;及
  • 2) 閣下已獲明確告知該資料將會用於甚麼目的、該資料可能會轉移或披露予甚麼類別的人士、閣下要求查閱及改正該資料的權利及提出該等要求時應聯絡人士的聯繫方式。

如M+擬使用已收集的個人資料於新目的,即首度收集個人資料時載於《收集個人資料聲明》的目的以外的任何目的,M+將在使用該資料於新目的前取得資料當時人的事前同意。

(b)個人資料的準確性和保留

由M+收集並備存的個人資料會是準確、完整及最新的,以用作原來目的所需。

M+會備存一份個人資料目錄,其內容包括M+保留的個人資料種類;收集、使用和披露各項個人資料的目的;和該些個人資料的儲存方式。個人資料目錄會定期審查,以確保個人資料為準確和最新。

M+只會在為履行收集個人資料的目的(包括履行任何法律、會計或報告要求的目的)合理所需的時間內保留你的個人資料。為制定個人資料的適當保留期,我們會考慮個人資料的數量、性質和敏感性、處理你個人資料的目的及是否能以其他方式達到該些目的、以及相關法律要求。如需保留個人資料用作統計目的,該個人資料將被匿名處理,從而無法識別個人身份。

(c)個人資料的使用

所有收集的個人資料將只用作與履行M+的活動或職能有直接關係的目的。我們絕對不會向M+以外的機構出售或出租閣下的資料。除非在法例要求或許可的情況下,我們將徵求你的同意才與第三方分享個人資料(除了本聲明內已列出的第三方之外)。我們可能會將閣下的個人資料轉移予管理局作資料儲存及維護的目的,以及轉移予我們的服務供應商(例如資訊科技承辦商、雲端服務提供者及機密文件處置服務代理等),以便他們代表我們提供服務。我們要求所有服務供應商尊重閣下個人資料的保安,以及遵守條例。我們不允許我們的服務供應商出於其本身的目的使用你的個人資料,並只會允許他們為特定的目的及根據我們的指示處理閣下的個人資料。個人資料亦可能被披露予其他獲許可接收該資料作執法、檢控或覆核裁定目的的機構。在收集閣下的個人資料時,閣下將獲通知其個人資料可能轉交的人士。儲存於M+雲端服務供應商的雲端伺服器的個人資料,可能會被轉移至香港特別行政區境外存放雲端伺服器的所在地。

如個人資料被用作與收集資料時所述目的以外的目的,我們會事先尋求閣下的同意。在尋求閣下的同意時,我們將採取所有切實可行的步驟,以確保(i)向閣下提供的資料是可清楚理解和閱讀的;及(ii)閣下獲告知閣下有權拒絕同意、或在之後以書面形式撤回閣下的同意。

M+在未得到閣下的明確同意前不會使用閣下的個人資料或提供閣下的個人資料作直接促銷。如M+有意使用閣下的個人資料作直接促銷,M+將在使用閣下的個人資料前取得閣下的明確同意,並在首次使用有關個人資料作直接促銷時通知閣下,以及如閣下作出要求,停止使用有關資料作直接促銷。如M+有意將閣下的個人資料提供予其他人士作其直接促銷之用,M+會在事前以書面通知閣下M+有意提供該些個人資料,而除非已取得閣下的明確同意,否則M+將不會提供有關個人資料予其他人士。閣下可在任何時間,透過下方(f)項所述通知M+的途徑要求M+停止使用閣下的個人資料作直接促銷。

(d)個人資料的保安

M+會嚴格遵守相關的保安標準和規例。M+亦會定期審查保安措施,以確保個人資料受到保障,不會喪失及不受未獲准許的或意外的查閱、使用、披露、改動和刪除。採取的安全措施包括但不限於:

  • 1) 以「需要知道」原則限制查閱個人資料;
  • 2) 定期審查及加強保安措施,以保障伺服器、個人電腦或電子傳送訊息中的個人資料;
  • 3) 定期更改資訊科技設施、會計和人事系統的密碼;
  • 4) 加密所有將運送至異地儲存的備份磁帶;
  • 5) 限制員工進出儲存機密資料的辦公範圍;及
  • 6) 為員工提供清楚的指引,訂明哪類的資料可以或不可以向查詢的人士披露,並實踐適當的身分識別程序以確認查詢者的身分。

(e) 個人資料私隱政策和常規的透明度

M+的私隱政策和常規載於M+的網站:http://www.mplus.org.hk/

(f)查閱和改正個人資料

M+確認閣下有根據條例查閱和改正閣下個人資料的權利。閣下需要填妥由個人資料私隱專員公署指明的表格以要求查閱你的個人資料,該表格可從https://www.pcpd.org.hk/english/publications/files/Dforme.pdf下載,然後通過以下任何一種途徑,提交已填妥的表格予M+:

經電郵/郵寄/親身提交:
致資料保障主任
電郵至privacy@wkcda.hk;或
郵寄至或親身前往「香港九龍西九文化區柯士甸道西8號西九文化區管理局大樓9樓」

當處理查閱或改正資料的要求時,M+將查核要求者的身分以確保他在法律上有權提出查閱或改正個人資料的要求。

M+可能收取符合查閱資料要求的所需成本的費用。M+會清楚告知要求者所須的費用。

M+可在條例第20條指明的情況下拒絕查閱資料要求。

按照條例第27條的要求,M+會備存一本紀錄簿,以記錄接收到的查閱或改正資料的要求。


Cookie的使用

當你瀏覽我們的網站/手機應用程式時,cookie檔案將會儲存於你電腦的瀏覽器內。使用cookie的目的是用於記錄你在我們的網站/手機應用程式選擇的瀏覽喜好設定(例如語言、字體大小),以改善你的體驗。你可以選擇不接受cookie檔案。如你不接受cookies檔案,我們的網站/手機應用程式將無法紀錄你的瀏覽喜好設定,以致我們可能無法提供予你我們的網站/手機應用程式的全部功能。我們亦有使用第三方的cookie檔案如GoogleAnalytics用作分析匿名數據以助我們理解訪客如何與我們的網站/手機應用程式互動,使我們能改善整體體驗。cookie檔案本身不會收集任何可辨別的個人資料。

網站統計

當你瀏覽我們的網站/手機應用程式時,我們只會紀錄你的到訪為「點擊」。網站伺服器會紀錄你的到訪,包括你的IP地址(及域名)、瀏覽器類別及設置、語言設定、操作系統、早前瀏覽的網頁、以及瀏覽時間/期間及到訪過的網頁(以下均稱為「網站伺服器訪客紀錄」)。

M+使用這些網站伺服器訪客紀錄作維持及改善我們的網站/手機應用程式,例如判斷最佳網站解像度,或得知最多人瀏覽的網頁等。M+只會用該些資料作提升及優化網站/手機應用程式的用途。所有用戶數據均是匿名。

與第三方的聯結

請注意我們的網站/手機應用程式可能會包含由第三方管理的網站連結。該第三方對於收集、使用或披露你的個人資料可能有不同的規則。我們建議閣下在透露任何可識別個人身份或敏感資料之前先查看該其他網站的政策。我們不控制此類第三方網站,故此也不對其內容或關於私隱的行為和政策負責,並在任何情況下,就通過或經由M+的網站到訪的任何網站所進行或在該網站內進行的活動,我們亦不會承擔任何責任。

事故報告和處理資料外洩

M+已就事故報告和處理資料外洩設立了機制,用於在有個人資料遺失或洩漏,或在有理由相信M+或管理局保存的個人資料被洩露時作出處理。

持續的監控和審查

M+會定期審查此私隱政策聲明和相關政策。負責處理個人資料的人員將參加相關的培訓課程,以確保他們熟習最新的個人資料政策。

查詢

任何有關個人資料私隱政策及實務的查詢,可郵寄至資料保障主任(地址同上),或電郵至privacy@wkcda.hk

釋義

在文意允許的情況下,本聲明中使用包含單數的詞語,其涵義亦包含複數,及反之亦然。
在文意允許的情況下,在本聲明中使用一種性別的詞語(不論男性、女性或中性),應被視為亦包含其他性別。
本聲明的中文版本僅供參考。若本聲明的中英文版本有任何歧義或牴觸之處,以英文版本為準。

M Plus Museum Limited(「M+」或「我們」)(西九文化區管理局(「管理局」)附屬公司)尊重個人資料私隱。我們會遵守《個人資料(私隱)條例》(香港特別行政區法例第486章)(「條例」),並致力全面落實條例內所頒佈的保障資料原則。


實務聲明

M+的資料收集

我們可能會不定時從所提供的服務,活動和設施中(包括但不限於帳戶註冊、票務交易、訂閱電子通訊、活動登記、會藉資格、使用Wi-Fi、付款、跟進查詢、進行客戶調查、租借場地、籌款活動、處理職位申請及/或與僱傭方面相關的事宜及承辦商管理等)收集到閣下各類型的個人資料(如電郵地址,姓名和聯繫電話)(「個人資料」)。


收集個人資料的主要目的

收集個人資料的主要目的如下:

  • 1) 處理閣下對我們的服務要求(即:活動登記、門票購買、訂閱電子通訊、產品購買、使用Wi-Fi、帳戶註冊、會藉註冊、租借場地以及捐款等)及向閣下提供相應服務;
  • 2) 促進閣下與我們之間的溝通;
  • 3) 就可能影響閣下的服務更改通知閣下;
  • 4) 回應及跟進閣下的查詢;
  • 5) 通過閣下感興趣的節目及推廣以提升閣下於M+的體驗;
  • 6) 在獲得閣下的明確同意後進行直接促銷;
  • 7) 管理M+及管理局內的客戶關係;
  • 8) 根據閣下的興趣喜好,在有關支持M+的途徑上與閣下作適當溝通;
  • 9) 進行統計數據分析、研究、問卷調查、確保服務質素及檢閱;
  • 10) 處理閣下的職位申請及/或在僱傭方面相關的事宜;
  • 11) 執行閣下與我們所訂立的服務合約;以及
  • 12) 其它與以上任何一項直接有關的目的。

我們可能會從不同渠道收集及綜合閣下的資料(線上渠道例如:網站/手機應用程式;離線渠道例如:申請表格或有關閣下的公開資料)(除以上所述的(10)及(11)之外)。我們會用這些資料幫助提升閣下的體驗,以及就你可能感興趣的活動和推廣與閣下溝通。


實踐措施

M+將按照條例下的保障資料原則實踐下列(a)至(f)項措施。

(a) 收集個人資料

當收集個人資料時,M+將信納:

  • 1) 收集資料的目的合法,並與M+的職能或活動有直接關係;
  • 2) 收集資料的方法為合法和在有關的所有情況下屬公平;及
  • 3) 收集的個人資料是有實際需要,而不超乎收集目的所需的適度。

M+向閣下收集個人資料之時或之前會以適當的形式及方法向閣下提供《收集個人資料聲明》,並將採取切實可行的步驟以確保:

  • 1) 閣下已獲告知閣下有責任提供該資料抑或是可自願提供該資料,及如閣下有責任提供該資料,但閣下未能提供該資料的後果;及
  • 2) 閣下已獲明確告知該資料將會用於甚麼目的、該資料可能會轉移或披露予甚麼類別的人士、閣下要求查閱及改正該資料的權利及提出該等要求時應聯絡人士的聯繫方式。

如M+擬使用已收集的個人資料於新目的,即首度收集個人資料時載於《收集個人資料聲明》的目的以外的任何目的,M+將在使用該資料於新目的前取得資料當時人的事前同意。

(b)個人資料的準確性和保留

由M+收集並備存的個人資料會是準確、完整及最新的,以用作原來目的所需。

M+會備存一份個人資料目錄,其內容包括M+保留的個人資料種類;收集、使用和披露各項個人資料的目的;和該些個人資料的儲存方式。個人資料目錄會定期審查,以確保個人資料為準確和最新。

M+只會在為履行收集個人資料的目的(包括履行任何法律、會計或報告要求的目的)合理所需的時間內保留你的個人資料。為制定個人資料的適當保留期,我們會考慮個人資料的數量、性質和敏感性、處理你個人資料的目的及是否能以其他方式達到該些目的、以及相關法律要求。如需保留個人資料用作統計目的,該個人資料將被匿名處理,從而無法識別個人身份。

(c)個人資料的使用

所有收集的個人資料將只用作與履行M+的活動或職能有直接關係的目的。我們絕對不會向M+以外的機構出售或出租閣下的資料。除非在法例要求或許可的情況下,我們將徵求你的同意才與第三方分享個人資料(除了本聲明內已列出的第三方之外)。我們可能會將閣下的個人資料轉移予管理局作資料儲存及維護的目的,以及轉移予我們的服務供應商(例如資訊科技承辦商、雲端服務提供者及機密文件處置服務代理等),以便他們代表我們提供服務。我們要求所有服務供應商尊重閣下個人資料的保安,以及遵守條例。我們不允許我們的服務供應商出於其本身的目的使用你的個人資料,並只會允許他們為特定的目的及根據我們的指示處理閣下的個人資料。個人資料亦可能被披露予其他獲許可接收該資料作執法、檢控或覆核裁定目的的機構。在收集閣下的個人資料時,閣下將獲通知其個人資料可能轉交的人士。儲存於M+雲端服務供應商的雲端伺服器的個人資料,可能會被轉移至香港特別行政區境外存放雲端伺服器的所在地。

如個人資料被用作與收集資料時所述目的以外的目的,我們會事先尋求閣下的同意。在尋求閣下的同意時,我們將採取所有切實可行的步驟,以確保(i)向閣下提供的資料是可清楚理解和閱讀的;及(ii)閣下獲告知閣下有權拒絕同意、或在之後以書面形式撤回閣下的同意。

M+在未得到閣下的明確同意前不會使用閣下的個人資料或提供閣下的個人資料作直接促銷。如M+有意使用閣下的個人資料作直接促銷,M+將在使用閣下的個人資料前取得閣下的明確同意,並在首次使用有關個人資料作直接促銷時通知閣下,以及如閣下作出要求,停止使用有關資料作直接促銷。如M+有意將閣下的個人資料提供予其他人士作其直接促銷之用,M+會在事前以書面通知閣下M+有意提供該些個人資料,而除非已取得閣下的明確同意,否則M+將不會提供有關個人資料予其他人士。閣下可在任何時間,透過下方(f)項所述通知M+的途徑要求M+停止使用閣下的個人資料作直接促銷。

(d)個人資料的保安

M+會嚴格遵守相關的保安標準和規例。M+亦會定期審查保安措施,以確保個人資料受到保障,不會喪失及不受未獲准許的或意外的查閱、使用、披露、改動和刪除。採取的安全措施包括但不限於:

  • 1) 以「需要知道」原則限制查閱個人資料;
  • 2) 定期審查及加強保安措施,以保障伺服器、個人電腦或電子傳送訊息中的個人資料;
  • 3) 定期更改資訊科技設施、會計和人事系統的密碼;
  • 4) 加密所有將運送至異地儲存的備份磁帶;
  • 5) 限制員工進出儲存機密資料的辦公範圍;及
  • 6) 為員工提供清楚的指引,訂明哪類的資料可以或不可以向查詢的人士披露,並實踐適當的身分識別程序以確認查詢者的身分。

(e) 個人資料私隱政策和常規的透明度

M+的私隱政策和常規載於M+的網站:http://www.mplus.org.hk/

(f)查閱和改正個人資料

M+確認閣下有根據條例查閱和改正閣下個人資料的權利。閣下需要填妥由個人資料私隱專員公署指明的表格以要求查閱你的個人資料,該表格可從https://www.pcpd.org.hk/english/publications/files/Dforme.pdf下載,然後通過以下任何一種途徑,提交已填妥的表格予M+:

經電郵/郵寄/親身提交:
致資料保障主任
電郵至privacy@wkcda.hk;或
郵寄至或親身前往「香港九龍西九文化區柯士甸道西8號西九文化區管理局大樓9樓」

當處理查閱或改正資料的要求時,M+將查核要求者的身分以確保他在法律上有權提出查閱或改正個人資料的要求。

M+可能收取符合查閱資料要求的所需成本的費用。M+會清楚告知要求者所須的費用。

M+可在條例第20條指明的情況下拒絕查閱資料要求。

按照條例第27條的要求,M+會備存一本紀錄簿,以記錄接收到的查閱或改正資料的要求。


Cookie的使用

當你瀏覽我們的網站/手機應用程式時,cookie檔案將會儲存於你電腦的瀏覽器內。使用cookie的目的是用於記錄你在我們的網站/手機應用程式選擇的瀏覽喜好設定(例如語言、字體大小),以改善你的體驗。你可以選擇不接受cookie檔案。如你不接受cookies檔案,我們的網站/手機應用程式將無法紀錄你的瀏覽喜好設定,以致我們可能無法提供予你我們的網站/手機應用程式的全部功能。我們亦有使用第三方的cookie檔案如GoogleAnalytics用作分析匿名數據以助我們理解訪客如何與我們的網站/手機應用程式互動,使我們能改善整體體驗。cookie檔案本身不會收集任何可辨別的個人資料。

網站統計

當你瀏覽我們的網站/手機應用程式時,我們只會紀錄你的到訪為「點擊」。網站伺服器會紀錄你的到訪,包括你的IP地址(及域名)、瀏覽器類別及設置、語言設定、操作系統、早前瀏覽的網頁、以及瀏覽時間/期間及到訪過的網頁(以下均稱為「網站伺服器訪客紀錄」)。

M+使用這些網站伺服器訪客紀錄作維持及改善我們的網站/手機應用程式,例如判斷最佳網站解像度,或得知最多人瀏覽的網頁等。M+只會用該些資料作提升及優化網站/手機應用程式的用途。所有用戶數據均是匿名。

與第三方的聯結

請注意我們的網站/手機應用程式可能會包含由第三方管理的網站連結。該第三方對於收集、使用或披露你的個人資料可能有不同的規則。我們建議閣下在透露任何可識別個人身份或敏感資料之前先查看該其他網站的政策。我們不控制此類第三方網站,故此也不對其內容或關於私隱的行為和政策負責,並在任何情況下,就通過或經由M+的網站到訪的任何網站所進行或在該網站內進行的活動,我們亦不會承擔任何責任。

事故報告和處理資料外洩

M+已就事故報告和處理資料外洩設立了機制,用於在有個人資料遺失或洩漏,或在有理由相信M+或管理局保存的個人資料被洩露時作出處理。

持續的監控和審查

M+會定期審查此私隱政策聲明和相關政策。負責處理個人資料的人員將參加相關的培訓課程,以確保他們熟習最新的個人資料政策。

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從本網站(M+商店)訂購時,您有責任確保商品可以合法地進口到目的地。請注意,目的地國家可能會在發送商品前向收取您進口關稅,稅項和其他款項,M+將不會承擔這些款項。目的地國家也可能禁止進口有關商品,M+不會因此而處理任何商品退款或退貨。每個國家的海關條例有所不同,所以您應該聯絡郵寄目的地的海關了解更多海關條例。當需要通過海關檢測的程序時,可能會導致配送延遲,超出我們估計的時間。

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